AIは、こんな場面で役立ちます。

お客様からの「届かない」「返品したい」などの問い合わせが多く、対応に時間を取られていた。

よくある質問と過去の対応をもとに、自動で一次回答するAIチャットを設置。むずかしい内容だけ人に引き継ぐ形に。

一次対応の手間が減り、スタッフが接客や出荷など本来の仕事に集中しやすくなることが期待できます。

経験と勘で発注しており、在庫が余ったり足りなくなったりしていた。

過去の販売データや季節の傾向をAIで分析し、需要の見通しを出すしくみを構築。発注の参考に。

在庫の持ちすぎ・欠品を減らし、発注の判断をデータで支えられるようになることが期待できます。

請求書や申請書の内容を、手作業でシステムに入力していた。

AI-OCRで書類を読み取り、必要な項目を自動で入力。人は最終チェックだけ行う流れに。

入力の手間と転記ミスを減らし、確認作業に時間を使えるようになることが期待できます。

社内マニュアルや過去資料が多く、必要な情報を探すのに時間がかかっていた。

社内の資料をもとに答える専用AIを構築。質問するだけで、出どころ付きの答えが返るように。

情報探しや新人教育の負担をやわらげ、ベテランに質問が集中する状況の改善が期待できます。

AIを使った新サービスのアイデアはあるが、形にする開発体制がなかった。

アイデアの検証(試作)から、生成AIを組み込んだWebサービスの開発・公開までを支援。

アイデアを早く形にして反応を確かめられ、改善を回しやすくなることが期待できます。

日々の記録や報告書の作成に時間がかかり、本来の業務を圧迫していた。

生成AIで下書きを作り、人が確認・修正する流れを整備。あわせて使い方の研修も実施。

文章作成の時間をやわらげ、利用者・生徒と向き合う時間を増やしやすくなることが期待できます。